This is Service Design Doing
af Marc Stickdorn
Bog, Paperback, Engelsk, 2018
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually do service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers.
Priser fra 4 boghandlere
- BoghandlerPrisFragtLevering
- SAXO259,95 kr.39,95 kr.UkendtKøb for 259,95 kr.Køb
- Bogreolen394,95 kr.34,95 kr.4-7 hverdageKøb for 394,95 kr.Køb
- Tales395,95 kr.34,95 kr.4-7 hverdageKøb for 395,95 kr.Køb
- Pling BØGER395,95 kr.34,95 kr.4-7 hverdageKøb for 395,95 kr.Køb
Bogdetaljer
- SprogEngelsk
- IndbindingPaperback
- ISBN9781491927182
- Udgivet19/01/2018
- Udgivet afO'Reilly Media
- Længde500 sider
- ForfatterMarc Stickdorn
- GenreBusiness og læring, Computer og IT